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昨天上午，市委副書記、市長陳吉寧到朝陽區東湖街道主持召開座談會，就接訴即辦工作條例草案征求基層意見建議。他強調，要堅持以人民為中心的發展思想，發揮黨建引領作用，把解決群眾訴求、提升為民服務水平作為接訴即辦工作的出發點和落腳點，廣泛傾聽意見建議，注重凝聚共識，推動共建共治共享，夯實基層社會治理工作的法治基礎，協力解決好群眾身邊的操心事煩心事揪心事。

座談會上，6位來自朝陽區的市、區、鄉人大代表和市民群眾代表，結合各自工作情況，從加強宣傳引導、強化跨部門協同、激勵社會力量參與等方面，對條例草案提出意見建議。陳吉寧說，接訴即辦立法工作涉及群眾切身利益，社會關注度高，各位代表提出的意見建議十分中肯，要認真研究吸納，進一步修改完善好條例草案，使立法過程成為凝聚社會共識的過程，切實提高立法質量，做到立得住、行得通、用得好。

陳吉寧指出，近年來，本市深化黨建引領“街鄉吹哨、部門報到”改革，建立以12345熱線為主要渠道的接訴即辦、為民服務機制，取得了積極成效。當前，接訴即辦工作已逐步從探索創新進入到鞏固提升的新階段，條例的制定將有效提高工作的法治化、規范化水平。

陳吉寧強調，要落實屬地和部門責任，認真聽取群眾訴求，增強派單科學性精準性，完善辦理機制，發揮各方合力，攻堅重點難點問題。要強化主動治理意識，針對群眾反映的突出問題和工作中的薄弱環節，分類施策、綜合治理，維護群眾合法權益。要堅持精治共治法治，結合北京超大城市治理特點和社區基層實際，進一步完善條例有關內容，深化改革創新，健全鼓勵多方參與機制，兼顧具體問題的解決和政策層面的改進。社區與群眾直接打交道，處于為群眾排憂解難的一線，要合理賦予社區權限，優化考核方式，減輕基層工作壓力，調動基層干部和群眾共同參與的積極性，不斷總結經驗，創新方式方法，提高基層解決問題的能力和水平。要從訴求反映中了解群眾思想，統籌工作推進和心理疏導，更加有效化解矛盾糾紛，維護社會公平正義、和諧穩定，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

市領導杜飛進、靳偉參加。(記者楊旗)

陳吉寧：堅持以人民為中心的發展思想 解決好群眾身邊的操心事煩心事揪心事

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